Servizi ICT, Web ed E-learning&nbsp;

Consulenza sugli acquisti informatici e su progetti che impattano i servizi ICT nel polo di riferimento
Gestione licenze ICT (sistemi operativi e software)
Assistenza e supporto per i servizi multimediali in aule e spazi comuni (PC - portatili - proiettori e dispositivi audio video)
Assistenza e supporto per le aule "informatizzate" (aule con decine di computer)
Assistenza tecnica e supporto alle postazioni di lavoro informatiche (PC - portatili - dispositivi mobili - stampanti di rete)
Assistenza tecnica e supporto agli impianti di cartellonistica digitale (iScreen)
Assistenza e supporto telefonia fissa e mobile
Assistenza e supporto rete WiFi
Configurazioni di rete, assistenza e supporto ai servizi di rete (autenticazione, configurazione stampante di rete, accesso a risorse condivise)
Supporto ai servizi di dematerializzazione
Presidio della sicurezza informatica e della continuità operativa

Destinatari

Personale afferente ai dipartimenti del Polo di Medicina Torino

Come richiedere un servizio

Service-desk

Solo per richieste di assistenza su Smart card specializzandi: Service Desk DAM

Redazione web: produzione, pubblicazione e organizzazione dei contenuti per i siti afferenti al polo, anche in relazione ai principi di accessibilità e usabilità
Supporto alla promozione di eventi su web (siti), social e cartellonistica digitale (iScreen)
Supporto alla realizzazione di locandine, loghi e altro materiale grafico/multimediale per eventi presso il polo
iScreen:produzione, pubblicazione e organizzazione dei contenuti (palinsesto) del sistema di cartellonistica digitale del polo
Social network: supporto all'attivazione e presidio degli ambienti di community e dei profili sui social network del polo
Flussi di notifiche relativi ai poli attraverso le app di ateneo (MyUniTO+)

Destinatari

Personale afferente ai dipartimenti del Polo di Medicina Torino

Come richiedere un servizio

Service-desk a:

Assistenza e supporto ai progetti di e-learning del polo
Assistenza e supporto all'utilizzo delle piattaforme Moodle del polo
Supporto all'uso della strumentazione per la produzione di contenuti multimediali delle lezioni
Assistenza e supporto all'uso di strumenti di collaboration online: sharing documenti, calendari online, servizi di webconference
Configurazione, assistenza e supporto all'uso delle piattaforme documentali

Destinatari

Personale afferente ai dipartimenti del Polo di Medicina Torino

Come richiedere un servizio

Service-desk

Dipartimento di Biotecnologie Molecolari e Scienze per la Salute